هیچ درختی از شاخه‌هایش بیمار نمی‌شود؛ 

بیماری از ریشه آغاز می‌شود

بسیاری از کسب‌وکارها زمانی به سراغ راهکارهای تبلیغاتی، فروش یا توسعه بازار می‌روند که هنوز علت اصلی مشکلات خود را نمی‌شناسند

در مرحله «ریشه‌ها» ما تلاش می‌کنیم تصویر واقعی کسب‌وکار را مشاهده کنیم. نه آن چیزی که در ظاهر دیده می‌شود؛ بلکه آنچه در لایه‌های زیرین جریان دارد.

هدف ما یافتن گلوگاه‌ها، فرصت‌ها، ریسک‌ها و ظرفیت‌های پنهان رشد است.

رشد اتفاقی نیست؛ طراحی می‌شود

بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند رشد نتیجه شانس، شرایط بازار یا گذر زمان است

اما در واقعیت، رشد حاصل مجموعه‌ای از تصمیم‌های درست، فرآیندهای هدفمند و اقدامات هماهنگ است

توسعه کسب‌وکار تنها به معنای افزایش فروش نیست

بلکه فرآیندی است که در آن ظرفیت‌های جدید خلق می‌شوند، بازارهای تازه کشف می‌شوند، مشتریان بیشتری جذب می‌شوند و ارزش بیشتری برای بازار ایجاد می‌شود

در فانوس ما رشد را نه به عنوان یک پروژه کوتاه‌مدت، بلکه به عنوان یک سیستم پایدار طراحی می‌کنیم

رشد همیشه از اضافه کردن آغاز نمی‌شود

در طبیعت، باغبان برای رشد بهتر یک درخت، گاهی شاخه‌هایی را حذف می‌کند

شاخه‌هایی که انرژی درخت را مصرف می‌کنند اما ثمری ندارند

در مرحله هرس، ما به کسب‌وکار کمک می‌کنیم سبک‌تر، سریع‌تر و کارآمدتر شود

هدف این مرحله صرفاً کاهش هزینه نیست

هدف آزادسازی ظرفیت‌های پنهان سازمان است